中小企業研修　人財教育　ＣＩＭＡ

◆ 主催：全国空港給油事業協会様

◆ 実施場所：東京都羽田空港

◆ 講演名称：講演「ヒューマンエラ対策」

◆ 講演のねらい：ヒューマンエラーの意味、発生要因、エラー防止にチーム力が重要である事等、ヒューマンエラー対策概要の振り返りとヒヤリハット制度の目的と活用方法を考える。　　　　　　

◆ 講演のテーマ：ヒューマンエラー概要とヒヤリハット事例の活用例
　　　　
◆ 参加者数：７５名

◆ 時間：２時間

◆ 講演風景
　　
　　

　◆ 講演内容：

項　　目	内　　　　　容
イントロダクション	オリエンテーション　＊講演の目的/ねらい、研修内容、、スケジュール等
ヒューマンエラー対策概要	（１）エラーとは（２）エラーの発生要因（３）エラーの発見（エラーを見つける３つ方法）（４）エラーの防止
ヒヤリハットの導入/運用と活用	（１）品質ヒヤリハット報告とは（2）ヒヤリハット事例の活用（３）エラーの未然防止～管理者の役割～
まとめ	振り返り