中小企業研修　人財教育　ＣＩＭＡ

◆ 主催：非公開（映像・ＷＥＢなどのコンテンツ制作事業等）

◆ 研修名称：ヒューマンエラー研修

◆ 研修のねらい：ヒューマンファクター、エラーの発生要因等を考え、エラー防止にチーム力が重要である事を理解する。

◆ 研修のテーマ：ヒューマンファクター基礎と職場でのエラー防止

　　＊　研修風景

　　　　

◆ 受講者数、時間：１３名、３時間

◆ 研修内容：

項　　目	内　　　　　容
イントロダクション	開講挨拶研修内容、ねらいの説明自己紹介不具合事例と職場の現状（全体ディスカッション
ヒューマンファクター概	ヒューマンファクターとは何故、ヒューマンファクター？ヒューマンファクターの目的ＳＨＥＬモデル、スイスチーズモデル
人間の能力と限界	脳の情報処理意識のフェーズ能力と限界
職場でエラー防止	エラーとはエラーの発生要因エラーの発見エラーの防止チームとコミュニケーション総合演習（Let's Work Together）
まとめ	研修の振返り実践目標アンケート

◆ 受講者の感想（抜粋）：

・体系的にエラーのメカニズムを大まかに理解できました。またゲームをする事で実際どういう所で困るのかと言うのを実感できました。業務を通じて各場面でどう解決していくのかを考える時の参考にしていきたいと思います。

・人間の限界を知り、対処する事を知って有意義だった。仕事に体調が大きく影響するので万全に整えたいと感じた。又、改めてコミュニケーションの大切さを知った（演習は、難しかったです）

・ヒューマンエラーを無くすことは、やはり難しい事だと改めて思いました。しかし、それを防ぐために事前に出来る事「コミュニケーションを常時とることに気を付ける」「話し方をコンパクトに」・・・等を、これから先に活かせたらと思いました。演習があったので、分かり易く理解を深める事が出来ました。